Política de Reembolsos y Devoluciones

EWAGLOBAL SIA es un socio autorizado de EWA Eco-Wood-ArtTM, el fabricante de todos los productos presentados en este sitio web y brinda el apoyo adecuado a los clientes. Para cualquier pregunta, incluidas devoluciones e intercambios, contáctenos por teléfono +37124408713 o correo electrónico: support@eco-wood-art.com
Por favor, lea la información a continuación para evitar malentendidos y situaciones de conflicto.
Todos los productos presentados en el sitio web están hechos de madera contrachapada pulida certificada de alta calidad.
Los productos incluidos en el catálogo del sitio web en las categorías: «Rompecabezas mecánicos», «Rompecabezas de interiores»,» Rompecabezas clásicos»,» Mini rompecabezas 3D»,» Para niños «y» Para mascotas » son productos de madera contrachapada con un alto nivel de rendimiento técnico, diseñados para su uso en la vida cotidiana como coleccionables, recuerdos, artículos decorativos, tienen propiedades mecánicas o estáticas y son productos para personas mayores de 14 años. Los productos no están sujetos a certificación. El período de garantía de estos productos no está establecido. La vida útil es ilimitada.
Todos los productos presentados en el sitio web requieren un manejo, manipulación y transporte cuidadosos. Los productos deben usarse en habitaciones secas y cálidas con calefacción y ventilación a una temperatura del aire no inferior a +10º C y no superior a +40º C. La temperatura del aire recomendada durante el funcionamiento es de +10 ° С – +25°С. Se recomienda evitar la exposición directa a la luz solar y proteger los productos y sus elementos estructurales de daños mecánicos y esfuerzo físico excesivo.
La devolución de bienes de buena calidad o su cambio por bienes de características similares se lleva a cabo de conformidad con la legislación aplicable. Los bienes están sujetos a cambio o devolución, siempre que no estuvieran en uso, se conserven sus propiedades y cualidades de consumo, haya evidencia de su compra al Vendedor.
El Comprador al que se vendan los bienes de calidad inadecuada tiene derecho, a su elección, a exigir:
– sustitución de productos de baja calidad por productos de buena calidad – ;
– eliminación gratuita de defectos del producto;
– rescindir el contrato de compraventa y exigir la devolución del importe pagado por los bienes.
La entrega de bienes al Vendedor para cambio o devolución se realiza por las fuerzas y a expensas del Comprador.
La mejor forma de devolver la mercancía es enviar el paquete por correo ordinario (no contra reembolso) a EWAGLOBAL SIA
Reg.N. 40203299033
Dirección: calle Latgales 322,
LV-1063 Riga, Letonia, marcado como»tienda en línea».
Los reembolsos son realizados por el Vendedor, dependiendo del método de pago realizado por el Comprador, de conformidad con la ley.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!