Politica di rimborso e restituzione

EWAGLOBAL SIA è un partner autorizzato di EWA Eco-Wood-ArtTM-il produttore di tutti i prodotti presentati su questo sito web e fornisce un supporto adeguato ai clienti. Per qualsiasi domanda, compresi i resi e gli scambi, si prega di contattarci per telefono +37124408713 o e-mail: support@eco-wood-art.com
Si prega di leggere le informazioni qui sotto per evitare malintesi e situazioni di conflitto.
Tutti i prodotti presentati sul sito sono realizzati in compensato lucido certificato di alta qualità.
I prodotti inseriti nel catalogo del sito Web nelle categorie: “Puzzle meccanici”, “Puzzle interni”, “Puzzle classici”, “Mini puzzle 3D”, “Per bambini” e “Per animali domestici” sono prodotti in compensato con un alto livello di prestazioni tecniche, progettati per l’uso nella vita di tutti i giorni come oggetti da collezione, souvenir, oggetti decorativi, hanno proprietà meccaniche o statiche e sono prodotti per persone di età superiore ai 14 anni. I prodotti non sono soggetti a certificazione. Il periodo di garanzia per questi prodotti non è stabilito. La durata di conservazione è illimitata.
Tutti i prodotti presentati sul sito web richiedono un’attenta manipolazione, movimentazione e trasporto. I prodotti devono essere utilizzati in ambienti asciutti e caldi con riscaldamento e ventilazione a una temperatura dell’aria non inferiore a +10º C e non superiore a +40º C. La temperatura dell’aria raccomandata durante il funzionamento è +10°С – +25°С. Si raccomanda di evitare l’esposizione diretta alla luce solare e proteggere i prodotti e i loro elementi strutturali da danni meccanici e sforzi fisici eccessivi.
La restituzione di beni di buona qualità o la sua sostituzione con beni di caratteristiche simili viene effettuata in conformità con la legge applicabile. I beni sono soggetti a scambio o restituzione, a condizione che non fossero in uso, le loro proprietà e qualità di consumo siano preservate, vi siano prove del loro acquisto da parte del Venditore.
L’Acquirente a cui vengono venduti i beni di qualità inadeguata ha il diritto, a sua scelta, di chiedere:
– sostituzione di merci di bassa qualità con merci di buona qualità;
– eliminazione gratuita dei difetti del prodotto;
– risolvere il contratto di vendita e chiedere il rimborso dell’importo pagato per la merce.
La consegna della merce al venditore per lo scambio o la restituzione viene effettuata dalle forze e a spese dell’Acquirente.
Il modo migliore per restituire la merce è inviare il pacco per posta ordinaria (non in contrassegno) a EWAGLOBAL SIA
Reg.N. 40203299033
Indirizzo: Via Latgales 322,
LV-1063 Riga, Lettonia, contrassegnato come “negozio online”.
I rimborsi sono effettuati dal Venditore, a seconda del metodo di pagamento effettuato dall’Acquirente, in conformità con la legge.
Siamo sempre felici di aiutarvi!