Politique de Remboursement et de Retour

EWAGLOBAL SIA est un partenaire agréé d’EWA Eco-Wood-ArtTM-le fabricant de tous les produits présentés sur ce site Web et fournit une assistance appropriée aux clients. Pour toute question, y compris les retours et les échanges, veuillez nous contacter par téléphone au + 37124408713 ou par e-mail: support@eco-wood-art.com
Veuillez lire les informations ci-dessous pour éviter les malentendus et les situations de conflit.
Tous les produits présentés sur le site sont fabriqués en contreplaqué poli certifié de haute qualité.
Les produits placés dans le catalogue du site dans les catégories: « Puzzles mécaniques », « Puzzles d’intérieur », « Puzzles classiques », « Mini puzzles 3D », » Pour enfants  » et « Pour animaux de compagnie » sont des produits en contreplaqué à haut niveau de performance technique, conçus pour une utilisation au quotidien comme objets de collection, souvenirs, objets de décoration, ont des propriétés mécaniques ou statiques et sont des produits pour les personnes de plus de 14 ans. Les produits ne sont pas soumis à certification. La période de garantie de ces produits n’est pas établie. La durée de conservation est illimitée.
Tous les produits présentés sur le site Internet nécessitent une manipulation, une manutention et un transport soigneux. Les produits doivent être utilisés dans des pièces sèches et chaudes avec chauffage et ventilation à une température de l’air non inférieure à +10º C et non supérieure à +40º C. La température de l’air recommandée pendant le fonctionnement est de +10°С – +25°С. Il est recommandé d’éviter l’exposition directe au soleil et de protéger les produits et leurs éléments structurels des dommages mécaniques et des efforts physiques excessifs.
Le retour de marchandises de bonne qualité ou son échange contre des marchandises de caractéristiques similaires est effectué conformément à la loi applicable. Les marchandises peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un retour, à condition qu’elles n’aient pas été utilisées, que leurs propriétés et qualités de consommation soient préservées, qu’il existe des preuves de leur achat auprès du Vendeur.
L’Acheteur à qui les marchandises de qualité insuffisante sont vendues a le droit, à son choix, d’exiger:
– remplacement des produits de mauvaise qualité par des produits de bonne qualité;
– élimination gratuite des défauts du produit;
– résilier le contrat de vente et exiger le remboursement du montant payé pour les marchandises.
La livraison des marchandises au Vendeur pour échange ou retour est effectuée par les forces et aux frais de l’Acheteur.
Le meilleur moyen de retourner la marchandise est d’envoyer le colis par courrier ordinaire (pas en espèces à la livraison) à EWAGLOBAL SIA
Règl.Numéro 40203299033
Adresse: Rue Latgales 322,
LV-1063 Riga, Lettonie, marqué »boutique en ligne ».
Les remboursements sont effectués par le Vendeur, en fonction du mode de paiement effectué par l’Acheteur, conformément à la loi.
Nous sommes toujours heureux de vous aider!